POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Nombre: URBISRELAX LDA.
  • Domicilio social: R. do Conde de Redondo, 16 1150-186 Lisboa, Portugal
  • NIF (NIPC): 517402297
  • Teléfono: +351 210 191 120 (llamada a la red fija nacional)
  • Correo electrónico: info@nextlevelhotels.pt
 

DEBER DE INFORMACIÓN

La protección de los datos personales de las personas físicas está protegida en Portugal por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), y por la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, que garantizan la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos. Se consideran “datos personales” toda información, de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluida la imagen y el sonido, relativa a una persona física identificada o identificable; por lo tanto, la protección no se aplica a los datos de las personas jurídicas. Se considera identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social (por ejemplo, su nombre asociado a su número de teléfono o dirección de correo electrónico). Mediante la lectura de esta Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por URBISRELAX LDA. a través del sitio web nextlevelhotels.pt.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que recopilamos y tratamos a través del Sitio Web anteriormente identificado solo serán utilizados para las siguientes finalidades:
  1. Gestionar la contratación de servicios realizada a través del Sitio Web, como solicitudes de contacto o gestión de reservas;
  2. Enviar periódicamente comunicaciones con novedades relacionadas con la actividad de URBISRELAX LDA. y del sector al que dedica su actividad;
  3. Realizar análisis anónimos y agregados del uso de los servicios, con el fin de identificar hábitos y tendencias de los Usuarios para mejorar los servicios ofrecidos y satisfacer sus necesidades específicas;
  4. En caso de contratación, los datos recopilados en este Sitio Web, junto con otros datos obtenidos en el marco de la relación contractual, serán utilizados para la gestión de recursos humanos, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y para proporcionar a los empleados los medios necesarios para el desempeño de su actividad profesional;
  5. Cumplimiento de disposiciones legales nacionales e internacionales o ejecución de una orden emitida por autoridades judiciales competentes;
  6. Cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la legislación aplicable en materia de protección de datos, así como para el ejercicio de los derechos de los interesados, en particular para la defensa de un derecho en procedimientos judiciales.
URBISRELAX LDA. garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados. Aunque URBISRELAX LDA. procede a la recopilación y demás tratamientos de datos de forma segura, utilizando las técnicas más adecuadas para evitar su pérdida o manipulación, es importante tener en cuenta que la recopilación de datos en redes abiertas no permite garantizar una seguridad absoluta en la circulación de los datos personales, existiendo el riesgo de que estos puedan ser vistos y utilizados por terceros no autorizados. La falta de respuesta a los datos marcados como obligatorios puede implicar la imposibilidad de atender la solicitud del interesado.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

URBISRELAX LDA. trata los datos de los Usuarios:
  1. Cuando estos expresan su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales con determinadas finalidades;
  2. Y/o cuando dicho tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario sea parte o para la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este;
  3. Y/o para el cumplimiento de obligaciones legales a las que esté sujeta URBISRELAX LDA.;
  4. Y/o para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por URBISRELAX LDA. o por terceros, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
El Usuario garantiza que la información facilitada es verdadera, exacta, completa y actualizada, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda derivarse del incumplimiento de esta obligación. En caso de que los datos facilitados pertenezcan a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a URBISRELAX LDA. para las finalidades indicadas.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

URBISRELAX LDA. únicamente conserva y trata sus datos personales durante el período necesario o exigido para el cumplimiento de las finalidades anteriormente descritas, aplicando criterios de conservación adecuados a cada tratamiento y de conformidad con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables. URBISRELAX LDA. conserva los datos personales en sus sistemas de forma que permita identificar a los interesados según los siguientes criterios:
  • Durante un período no superior al necesario para la consecución de las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que existan obligaciones legales o contractuales que dispongan lo contrario;
  • Para cumplir obligaciones legales o contractuales específicas;
  • Cuando sea aplicable y legítimo, hasta una eventual solicitud de oposición o supresión por parte del interesado.

COMUNICACIÓN DE DATOS

Además de las comunicaciones realizadas en cumplimiento de obligaciones legales, los datos personales del interesado podrán ser conocidos, además de por URBISRELAX LDA., por:
  • Prestadores externos de servicios de URBISRELAX LDA., en calidad de encargados del tratamiento;
  • Empresas nacionales e internacionales pertenecientes al mismo grupo que URBISRELAX LDA.;
  • Autoridades en general, administraciones, entidades y organismos públicos, tanto nacionales como internacionales;
  • URBISRELAX LDA..

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos personales recopilados serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo, no existiendo transferencias internacionales de datos a terceros países ni a organizaciones internacionales. En caso de que se produzca algún tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, este solo tendrá lugar mediante la adopción de las garantías adecuadas y del nivel de protección exigido, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales. 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

URBISRELAX LDA. ha implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales facilitados por el Usuario, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Los datos personales se tratan con el nivel de protección legalmente exigido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, siendo consciente el Usuario y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Si URBISRELAX LDA. subcontrata la prestación de servicios que impliquen la transferencia de datos personales a otras entidades, dichas entidades estarán obligadas a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación, acceso no autorizado o cualquier otro tipo de tratamiento ilícito.

EJERCICIO DE DERECHOS

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, el Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y, cuando proceda, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, en los términos previstos en el RGPD, solicitándolo por escrito a través de cualquiera de los siguientes medios, indicando el derecho o los derechos que desea ejercer:
  • Correo electrónico: info@nextlevelhotels.pt;
  • Dirección postal: R. do Conde de Redondo, 16 1150-186 Lisboa, Portugal.
 

AUTORIDAD DE CONTROL

El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (Comissão Nacional de Proteção de Dados) en relación con cuestiones relativas al ejercicio de sus derechos y a la protección de sus datos personales, si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados. 

PÁGINAS DE TERCEROS

El Sitio Web puede contener publicidad, enlaces u otros contenidos que enlacen o redirijan a páginas y servicios de proveedores, anunciantes, afiliados, patrocinadores de URBISRELAX LDA. y otros terceros. Sin embargo, URBISRELAX LDA. no controla el contenido ni los enlaces que aparecen en dichas páginas y no es responsable de las prácticas utilizadas por dichas páginas o sitios web. URBISRELAX LDA. aconseja a los Usuarios que consulten la política de privacidad de dichas páginas, así como sus términos y condiciones. La búsqueda o interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que contengan un enlace externo al Sitio Web, está sujeta a los términos y condiciones de dicho sitio web; en ningún caso URBISRELAX LDA. será responsable de dicho acceso y utilización.

TRATAMIENTO DE DATOS REALIZADO POR LA EMPRESA QUE DESARROLLA Y GESTIONA EL SITIO WEB COMO RESPONSABLE INDEPENDIENTE DEL TRATAMIENTO

 Sin perjuicio de que el tratamiento de los datos recopilados a través del Sitio Web sea responsabilidad de URBISRELAX LDA., tal y como se identifica anteriormente en la Sección 1 de esta Política de Privacidad, informamos al Usuario de que MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA., con domicilio social en Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil y con NIPC 515 139 092, puede actuar, en determinadas situaciones, como Responsable del Tratamiento, determinando de forma autónoma las finalidades y los medios del tratamiento. Esto ocurre, en particular, en relación con los datos tratados para garantizar el funcionamiento, mantenimiento y seguridad del motor de reservas. En estas situaciones, los datos del Usuario serán tratados de acuerdo con la siguiente información:
  • Finalidad: garantizar la operatividad, seguridad y mejora continua del Sitio Web;
  • Base jurídica: interés legítimo;
  • Plazo de conservación: durante el período estrictamente necesario para la consecución de estas finalidades.
Mirai garantiza que, incluso en estas situaciones, solo trata los datos estrictamente necesarios, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad. El Usuario podrá ejercer los derechos mencionados en la Sección 9 solicitándolo por escrito a través de cualquiera de los siguientes medios, indicando el derecho o los derechos que desea ejercer:
  • Correo electrónico: portugal@mirai.com;
  • Dirección postal: Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil.
También podrán ejercerse los derechos previstos en la Sección 10.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con el fin de garantizar la adecuación del presente documento, URBISRELAX LDA. se reserva el derecho de revisar esta Política en cualquier momento que considere oportuno; por ello, se recomienda a los Usuarios consultar periódicamente esta política de privacidad y/o cada vez que accedan al Sitio Web. Actualizado el 09/06/2026.